Top-Bar-Sovicos

Quy định về đổi trả

Cách đổi trả sản phẩm của bạn

Gửi email đến info@sovicos.com với hóa đơn đặt hàng của bạn và cung cấp hình ảnh bằng chứng cho việc hư hại, lỗi, hoặc việc nhận hàng không chính xác. Sự sắp xếp để trao đổi/hoàn trả cần thiết sẽ được xác định theo từng trường hợp. Một cách khác, bạn có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại: +84272 6256 188 từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày lễ) từ 9:30am – 5:30 pm để được giúp đỡ.

Đảm bảo tất cả thông tin yêu cầu là chính xác và hoàn tất để chúng tôi xử lý việc trao đổi hàng của bạn một cách trôi chảy. Vui lòng chấp nhận ít nhất 14 ngày làm việc (ngoại trừ ngày lễ) để chúng tôi có thể xử lý việc chuyển đổi đơn hàng của bạn.

 

Chính sách hoàn trả

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cho khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với việc mua sắm trực tuyến của bạn, chúng tôi sẽ hoàn trả hàng lại, có thể theo các điều kiện sau.

 

Cách yêu cầu hoàn trả

Bạn có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi nhận đơn hàng của bạn qua hộp thư info@sovicos.com với thông tin chi tiết hóa đơn mua hàng hoặc cung cấp hình ảnh bằng chứng của việc hư hại, lỗi, hoặc nhận hàng không đúng. Sự sắp xếp hoàn trả/đổi hàng cẩn thiết sẽ được xác định tùy theo từng trường hợp. Một cách khác, bạn có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại:+84272 6256 188 từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày lễ) từ 9:30am – 5:30 pm để được giúp đỡ.

Chắc chắn tất cả thông tin yêu cầu là chính xác và hoàn tất để chũng tôi xử lý việc hoàn trả của bạn một cách trôi chảy. Vui lòng cho phép ít nhất 14 ngày làm việc (ngoại trừ ngày lễ) để chúng tôi xử lý việc hoàn trả của bạn.

 

Hủy đơn đặt hàng

Trước khi đặt hàng, bạn có thể xem lại đơn hàng và toàn bộ số hàng trong giỏ mua sắm của bạn. Khi đơn đặt hàng của bạn đã được chấp nhận thành công và thanh toán được nhận cho sự mua sắm của bạn, đơn đặt hàng sẽ được “Gửi đến Kho Hàng”, đi vào quá trình vận chuyển ngay lập tức. Chúng tôi khuyên bạn nên xem kỹ đơn hàng trước khi Hoàn thành thanh toán. Khi đơn hàng của bạn được “Gửi Đến Kho Hàng”, nó sẽ được chuyển đi ngay và không thể thay đổi được.

Trả lời

Close Menu
×
×

Cart